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商品資訊確認後,需 7-14 個工作天進行退款(不含假日)因繳款方式不同,退款方式分為兩種:


.線上刷卡:將款項直接刷退給您,退款申請後預計7-14天(不含假日)。

. ATM虛擬帳號繳款/超商代收:提供與訂購人相符的匯款資料(存摺封面)E-mail 至客服信箱,退款申請後預計7-14天(不含假日)退還至您指定的帳戶中。


喜歡你購物網不僅可以申請實體退款,將退款退至您指定的銀行或郵局帳戶不需要額外的手續費,其中產生的費用由喜歡你購物網完全吸收。這是我們對會員的保障與承諾,初始的立意絕對不會隨著時間而改變,請您放心。


客服信箱:sefunnet@careus.org.tw

客服專線:07-7111651

於喜歡你購物網上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。但鑑賞期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(除附一外);

請務必於7日鑑賞期內於線上與我們聯繫退貨事宜,您可已於會員專區的歷史訂單紀錄,點選您欲辦理退貨的訂單,並可填寫訂單問與答,當我們收到訊息時,會盡快與您聯繫。


部分商品屬「容易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品」,故不適用七天鑑賞期規定。

當您收到產品後,請您立即拆箱檢查是否與您訂購的商品相符,若遇商品嚴重損壞、破裂、變形或變質等情況,請務必拍照存證,並於到貨三日內將相關照片寄至客服信箱,以保障您自身權益。


附一. 若您在收到貨物後發現以下情況,本基金會將無條件為您換貨:


(1)包裝有任何髒汙、破損或不完整現象。

(2)內容物發霉、受潮或有異物出現。

(3)內容物與包裝標示不同。

(4)製造日期或保存期限不明,過期產品。



附二. 換貨過程如下:


請您於收到貨物7日內先打電話到本基金會告知並將原物品寄回。

電話:07-7111651

地址:802 高雄市苓雅區中正一路306號10樓之2。

本基金會將於確認後於3日內以掛號將新的產品送達。

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