商品資訊確認後，需 7-14 個工作天進行退款（不含假日）因繳款方式不同，退款方式分為兩種：

．線上刷卡：將款項直接刷退給您，退款申請後預計7-14天（不含假日）。

． ATM虛擬帳號繳款/超商代收：提供與訂購人相符的匯款資料（存摺封面）E-mail 至客服信箱，退款申請後預計7-14天（不含假日）退還至您指定的帳戶中。

喜歡你購物網不僅可以申請實體退款，將退款退至您指定的銀行或郵局帳戶不需要額外的手續費，其中產生的費用由喜歡你購物網完全吸收。這是我們對會員的保障與承諾，初始的立意絕對不會隨著時間而改變，請您放心。

客服信箱：sefunnet@careus.org.tw

客服專線：07-7111651

於喜歡你購物網上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。但鑑賞期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(除附一外)；

請務必於7日鑑賞期內於線上與我們聯繫退貨事宜，您可已於會員專區的歷史訂單紀錄，點選您欲辦理退貨的訂單，並可填寫訂單問與答，當我們收到訊息時，會盡快與您聯繫。

部分商品屬「容易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品」，故不適用七天鑑賞期規定。

當您收到產品後，請您立即拆箱檢查是否與您訂購的商品相符，若遇商品嚴重損壞、破裂、變形或變質等情況，請務必拍照存證，並於到貨三日內將相關照片寄至客服信箱，以保障您自身權益。

附一. 若您在收到貨物後發現以下情況，本基金會將無條件為您換貨：

（1）包裝有任何髒汙、破損或不完整現象。

（2）內容物發霉、受潮或有異物出現。

（3）內容物與包裝標示不同。

（4）製造日期或保存期限不明，過期產品。

附二. 換貨過程如下：

請您於收到貨物7日內先打電話到本基金會告知並將原物品寄回。

電話：07-7111651

地址：802 高雄市苓雅區中正一路306號10樓之2。

本基金會將於確認後於3日內以掛號將新的產品送達。