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  1. 首頁
  2. 黑貓宅急便公告

黑貓宅急便公告


黑貓宅急便受疫情影響,服務內容調整說明:

因近期疫情大幅增溫,為降低因接觸衍生的染疫風險,若配送高風險區域(如醫院)或綜合大樓等,請儘可能協助以管理室或收發處代收。


即日起推動「無接觸配送,免簽名機制」

將無法配送至指定樓層,配送將改為與收件人電聯說明約定至指定配送區域,以拍照留存模式取代簽名。

若有必要性面交包裹,請您預先自備筆或印章,以確保您與宅配人員的安全。

0603-黑貓無接觸配送1-完稿-W42XH29.7CM-OK-01.jpg


|送貨範圍:限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。
|宅配到貨⽇為每週二⾄週六,週日、一宅配不提供收送服務,恕無法指定該到貨日。
|到貨時段預設為上午,實際送達時間會因物流當⽇之貨量、氣候、路線等因素影響,不保證能於您指定的時段內準時送達。
|若遇天災等不可抗力因素,造成物流無法正常作業,將延至下一個工作日送達。
|特殊節日(如春節、母親節、端午節、中秋節等)及電商購物節活動(如雙11、雙12)前後,為物流繁盛期,易有延遲到貨情形,不保證於指定到貨日期準時送達,建議提早到貨,預留緩衝。
|商品皆於指定到貨日前一天交由物流公司安排隔日到貨,訂單出貨時您將會收到Email通知,並提供您物流單號追蹤配送進度。
|對商品配送狀態若有疑問,請至黑貓宅配(市話直撥412-8888/手機+02)、新竹貨運網站查詢。
|如需協助貨件查詢,請來電Sefun購物網客服 07-7111651,將有專人為您服務。

1.訂單成立後24小時內未付款成功,您的訂單將會被系統自動取消,敬請見諒。

2.訂單狀態為「備貨中」將無法修改訂單內容、配送地址及到貨時間。

3.購物網採開立電子發票,訂單完成付款後將自動開立,開立後自動Email至會員信箱。

4.折扣碼/折價券一經使用後立即失效,無法再次使用。

5.取消訂單或辦理退貨,將退款您實際支付之金額,退款金額不含折抵折價券/折扣碼。

6.喜幣使用說明

  〉喜幣期限|每一年度消費所累計會員點數,將可使用至隔年12月31日,逾期點數將自動歸零

   如:會員於2021/12/31前所累計喜幣,於2022/12/31後自動歸零。

  〉回饋方式|訂單無取消或退貨/退款,以單筆訂單的商品總金額計算(不含運費),訂單出貨後,系統自動歸入會員帳戶中,歸入後隔日開始生效。

  〉喜幣最高折抵商品訂單總金額50%,僅限折抵商品類別之購物金額,無法折抵運費。 

  〉喜幣折抵不得兌換現金、找零或折換其他贈品。

  〉喜幣為贈品,係屬無償取得,不適用禮券記載之規範。

  〉喜幣可與E-Coupon券併用。

|常溫

一般商品:未達2,000元以上,運費150元,宅配一地。

喜餅系列/餐盒系列:未達5,000元以上,運費150元,宅配一地。

年節/中秋系列:未達10,000元以上,運費150元,宅配一地。

|低溫

蛋糕/鮮凍美食系列:未達2,000元以上,運費150元,宅配一地。

彌月禮盒系列:未達5,000元以上,運費150元,宅配一地。

端午/年菜系列:未達3,000元以上,運費150元,宅配一地。

✦✦✦

如一筆訂單內含常溫及低溫商品,免運門檻將分別累計,

常溫最高收150元,低溫最高收150元,未達免運則至多會產生兩筆運費。

服務說明
|運費計算:單筆訂單收取運費80元。
|凡商品訂購頁有標示『超取』之商品,即可選擇您指定的7-11門市取貨,享受24小時不打烊的取貨服務!
|超商取貨無法指定送達門市日期,可能於您選擇的預計到貨日後 3 天內送達門市,急件建議使用宅配。
|購物車結帳時,收件人請填寫取件人之「與證件相符之真實姓名」,以利核對證件取貨。
|當商品配達超商門市時,我們將以「簡訊」通知您前往取貨,請於七日內攜帶身份證件至指定門市取貨,請務必在期限內完成取貨。
|使用超商取貨服務,請購買「相同出貨端點」之商品,如購買不同出貨端點之商品將分開出貨。
|超商取貨之商品,其材積與重量需符合超取限制規定,訂單結帳時系統會自動判別,若超過材積限制,系統將自動轉為宅配配送。
|烘焙品有最佳賞味期限,商品抵達門市後,請盡早取貨享用哦~


注意事項
|遇電商購物節活動(如雙11、雙12)前後,為超商物流繁盛期,易有延遲配達之情形,請您耐心等候取件簡訊通知。
|系統仍可能發生材積計算誤差,導致訂單無法超商取貨,將另行通知您重新選擇配送方式,敬請見諒。
|如逾期未至超商取貨,商品將退回並取消該筆訂單。若有兩次訂購未取貨之記錄,將會影響您未來訂購超商取貨商品的權益。
|若遲遲未收到門市到貨「簡訊」通知,可能是您在訂購時,填寫的手機號碼有誤,如確認無誤後還是未收到通知,請與客服人員聯絡,我們將立即為您處理。

【台北】

中華烘焙屋 台北市信義路一段21-3號B1 (02)2344-4265

勞保烘焙屋 台北市羅斯福路一段4號1F (02)2391-9389

民生烘焙屋 台北市民生東路四段80巷2號 (02)2545-4379

光復烘焙屋 台北市光復南路461號 (02)2725-2759

Enjoy餐廳 台北市信義區市府路1號(市府內) (02)2720-5208

華碩企總店 台北市北投區立德路15號2F (02)2858-5332

和碩立德店 台北市北投區立德路150號B1 (02)2897-6615

和碩企總店 台北市北投區立功街76號B1 (02)2898-4948

【新北】

土城餐坊 新北市土城區裕生路21巷6弄33號 (02)8262-9886

板橋烘焙屋 新北市板橋區和平路90號 (02)2963-0135

新北市府烘焙屋 新北市板橋區中山路一段161號B1 (02)8952-3140

【桃園】

喜歡你咖啡桃園市府店 桃園市桃園區縣府路1號1F(市府內) (03)3329-003

Sefun Café桃園南門店 桃園市桃園區三民路三段264號 (03)334-1090

【新竹】

建中烘焙餐廳 新竹市東區建中路55號 (03)574-8134

喜歡你餐坊竹北勝利店 新竹縣竹北市勝利一路1號 (03)668-2745

【台南】

生機好鍋台南店 台南市中西區南門路191號 (06)214-3025

喜歡你咖啡台南市府店 台南市安平區永華路二段6號 (06)299-6112

【高雄】

文濱店-喜憨兒創作料理 高雄市三民區文濱路53號 (07)767-7238

尚禮店-喜歡你PASTA 高雄市苓雅區尚禮街33號 (07)223-4510

生機好鍋復興店 高雄市新興區復興二路286號 (07)223-8990

市府烘焙屋 高雄市苓雅區四維三路2號 (07)332-8397

綠野香蹤 高雄市三民區河堤路682號 (07)345-9762

喜歡你咖啡鳳山店 高雄市鳳山區光復路二段132號 (07)740-6912

天鵝莊園 高雄市旗山區南勝里德勝巷2-1號 (07)666-5482

 

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