商品資訊確認後，需 14-20 個工作天進行退款（不含假日）因繳款方式不同，退款方式分為兩種：

● 線上刷卡：將款項直接刷退給您，退款申請後預計14-20天（不含假日）。

● ATM虛擬帳號/超商代收：提供與訂購人相同戶名之帳戶存摺封面，Email至客服信箱，退款申請後預計14-20天（不含假日）退還至您指定的帳戶中。

喜歡你購物網不僅可以申請實體退款，將退款退至您指定的銀行或郵局帳戶中，不需額外的手續費，其中產生的費用由喜歡你購物網完全吸收。這是我們對會員的保障與承諾，初始的立意絕對不會隨著時間而改變，請您放心。

客服信箱：sefunnet@careus.org.tw

客服專線：07-7111651

於喜歡你購物網上購物的消費者，都可以依照消費者保護法規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。但鑑賞期並非試用期，您退回的商品必須是全新狀態且包裝完整(除附一外)，請務必於七日鑑賞期內於與我們聯繫退貨事宜。

1. 依據『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』第2條第1項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消保法第19條第1項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用消保法第19條，不享有七天鑑賞期。庇護工場所生產的烘焙類食品保存期限短，及冷凍食品屬消耗性商品，屬性特殊，皆不享有七天鑑賞期。

2. 當您收到商品後，請立即拆箱檢查是否與訂購時相符。如遇商品重大瑕疵、到貨毀損、品項/數量與訂購不符須辦理退換貨者，請務必先拍照存證，並於到貨兩日內與客服聯繫，並將照片寄至客服信箱，以保障您的權益。

3. 除商品本身瑕疵或運送導致毀損(同附一條件)，才可接受您的退貨申請。非此狀況恕難接受您的退貨申請，下單前請務必考慮及詢問清楚！一經拆封、食用及保存不良等情形而導致商品變質，亦無法辦理退貨，敬請見諒。

【附一】若您在收到貨物後發現以下情況，本基金會將無條件為您換貨：

▲ 包裝有任何髒汙、破損或不完整現象。

▲ 內容物發霉、受潮或有異物出現。

▲ 內容物與包裝標示不同。

▲ 製造日期或保存期限不明，過期產品。

【換貨方式】

請您於收到商品兩日內，先致電本基金會告知並將原物品寄回。

電話：07-7111651  

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